Als je (een deel van) je bestelling wilt retourneren, dan moet je binnen 14 dagen aangeven dat je dit wilt doen. Stuur ons een mail met daarin de volgende informatie:
- Je naam, adres, telefoonnummer, bank- of gironummer en emailadres
- De datum dat je de bestelling hebt geplaatst en hebt ontvangen
- De reden waarom je de bestelling wilt retourneren
- Welke artikelen je wilt retourneren
Wij nemen je verzoek in behandeling en laten je zo snel mogelijk weten wat de verdere stappen zijn. Houd er rekening mee dat o.a. niet-verzegelde patronen NIET geruild kunnen worden en dat de kosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn als je een deel van de bestelling retourneert. Lees paragraaf 4.2 en 4.3 van onze algemene voorwaarden goed door.
